[한정특가] 로바 공기청정기 차량용 휴대용 개인용

살균카본필터 H13헤파필터 사용

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상품명 [한정특가] 로바 공기청정기 차량용 휴대용 개인용
상품요약정보 살균카본필터 H13헤파필터 사용
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악세사리 -S5L1
악세사리 -S5L11
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악세사리 -S5L12
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악세사리 라벤더 색상 이미지-S3L1악세사리 라벤더 색상 이미지-S3L1악세사리 라벤더 색상 이미지-S3L1악세사리 라벤더 색상 이미지-S3L1악세사리 라벤더 색상 이미지-S3L1
악세사리 -S1L7

1. 내장 배터리가 장착되는 제품인가요?
-로바 공기청정기는 일상생활 속에서 안심하게 사용되어야 하는 제품입니다. 혹시 모를 폭발 사고를 방지하기 위해 내장 배터리가 아닌, USB-C Type 케이블을 연결하여 사용 가능합니다. 보조 배터리를 이용하여 외부에서도 사용 가능한 제품입니다. 

2. 로바 필터 교체주기는 정확히 어떻게 되나요?
-필터 교체 알람은 가동 기준 600시간입니다. 600시간이 넘으면 LED 알람이 표시되게 설정했습니다. 다만, 사용 환경에 따라 교체주기가 변경될 수 있는 점 유의 바랍니다. 

3. 차량용 컵홀더는 모든 차종에 호환 가능한가요?
-로바 차량용 컵홀더는 가로 7.5cm x 세로 8cm입니다. 대부분의 차량에 호환이 가능한 점을 확인했지만, 직접 차량 컵홀더 넓이를 측정 해 보시고 구매하시는 걸 권장합니다. 

4. 제품 교환/AS 정책은?
-제품에 이상이 있을 시, 1년 무상 AS 가능하며 모든 교환/AS는 택배 발송으로 이루어집니다. 
-제품 수령 7일 이내 하자로 인한 교환은 문의해주세요. 

5-1. 교환 사유가 되지 않는 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외) 
- 고객님의 사용/소비에 의해 제품의의 가치가 감소한 경우 
- 시간 경과로 인한 재판매가 어려울 정도로 제품의 가치가 상실된 경우 
- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다른 경우 

5-2. 제품 A/S 정책
-보증 기간 : 제품 수령일로부터 1년 
-A/S 규정 : 수령 후 초기 하자가 아닌, 사용 중 발생한 하자에 대하여 1:1 교체 
-A/S가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가능할 경우 
-A/S 접수방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다. 

6. 제품 문의 및 AS 접수처
-네이버 톡톡 상담 
-카카오채널 (@cwcnt) 
-전화 (031-365-3630) 
-메일 (order@cwcnt.co.kr) 
-ROBA 공식 홈페이지 (airroba.co.kr) 

편하신 채널을 통하여 문의하시면 친절히 상담 드리겠습니다. (문의 가능 시간: 평일 09:00~18:00, 주말&공휴일 제외)


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